Offline och synk

Trackbay fungerar i lager och på fält där nätet kommer och går. Du kan registrera pallar utan anslutning. Ändringarna sparas på enheten och skickas automatiskt när anslutningen är tillbaka.

Så ser du om du är online

Ikonen uppe till höger i varje vy visar anslutningen: Ansluten eller Offline – ingen anslutning till servern. Kortet Ej synkat på startsidan räknar de ändringar som väntar.

Vad du kan göra offline

Funktion	Offline
Se ordrar som redan hämtats till enheten	Ja
Skapa en order	Ja. Ordern finns bara på enheten tills den synkats.
Registrera pallar på en order	Ja
Spara utkast	Nej, kräver anslutning
Skriva ut palletiketter och leveranslista	Nej, kräver anslutning
Godkänna en leveranslista	Nej, kräver anslutning

Ändra antal på en pall och manuella avvikelser läggs också i kön när du är offline, men de kan gå fel om ordern hunnit ändras på servern (se nedan).

Exempel: registrera en pall utan nät

1. Öppna ordern och tryck Registrera pallar.
2. Tappa anslutningen (flygplansläge, eller gå utanför täckning).
3. Skanna pallen som vanligt.

Förväntat: Pallen syns direkt i listan med märkningen Väntar på synk. Pennan saknas, och pallen går inte att öppna förrän den har synkats.

4. Få tillbaka anslutningen.

Förväntat: Inom några sekunder försvinner Väntar på synk av sig självt, pennan kommer tillbaka och Ej synkat på startsidan blir tomt.

Ladda inte om sidan

Ladda inte om sidan med webbläsaren medan du är offline. Pallarna ligger kvar på enheten, men sidan kan inte hämtas utan nät. Använd appens egna knappar.

Grunddata

När du loggat in hämtar appen ert företags grunddata (artiklar och deras attribut) till enheten. Den används när du skannar, även utan nät. När grunddatan har hämtats, och när den ändras, visas ett litet orange ! vid vänsterkanten. Tryck på det för att se vad som hänt, och OK för att stänga och ta bort det.

Du behöver inte göra något. Den nya grunddatan används direkt, du behöver inte logga ut. Siffrorna i notisen beror på ert företags data.

Följa kön

Tryck Ej synkat på startsidan för att se vad som väntar, när det senast synkades och om något inte gick igenom. Tryck Synka nu för att försöka direkt. Läs mer under Utkast och synkkö.

Om två personer ändrar samma sak

Reglerna är enkla, och du bör känna till dem:

• Ändringar skickas i den ordning du gjorde dem. Den senaste ändringen vinner.
• Har ordern ändrats på servern så att din ändring inte längre går att göra, till exempel genom att en kollega redan slutfört den, tas din ändring inte emot. Den visas under Kunde inte synkas med orsaken, och Trackbay försöker inte skicka den igen eller slå ihop ändringarna.
• Du behöver då själv avgöra om ändringen ska göras om, och ta bort posten med Ta bort.

Logga ut med osynkade ändringar

Loggar du ut med ändringar som väntar ligger de kvar på enheten, och synkas av den som loggar in nästa gång på samma företag. Se till att synka färdigt innan du lämnar över enheten till någon annan. Andra företags data blandas aldrig på samma enhet.